Поширені Запитання

Гарячі путівки - це тури, які продаються "по" або нижче своєї собівартості.

Як правило, "горять" тури на найближчі дати. Пов'язано це з тим, що необхідно терміново розпродати авіаквитки і завантажити блоки номерів, заздалегідь викуплені в готелях.

Заощадити до 40% від стандартної ціни туру можна, тільки вдало підгадавши поїздку!

Щоб отримати задоволення від відпочинку по палаючій путівці, потрібно бути легким на підйом і невибагливою людиною.

Якщо ваша відпустка випадає в пікові дати, то путівка, що горить, — це вже за 2 тижні до вильоту. Кількість турів, що горять, у високий сезон різко знижується, квитки на такі періоди продаються дуже активно, і затягувати з бронюванням туру не варто.

Туристичні компанії заздалегідь бронюють квитки на авіарейси та викуповують номери в готелях на весь сезон відпусток.

Коли попит на путівки не дотягує до прогнозованих величин і частина турів залишається не розпроданими, турфірми знижують ціни на "тури, що зависли", щоб стимулювати попит і хоча б якось компенсувати свої витрати.

Більше "Гарячих" путівок зазвичай з'являються у міжсезоння, коли готелі заповнені не до кінця і надають значні знижки (наприклад, Туреччина у квітні та в другій половині травня, Єгипет у листопаді-грудні та у лютому-березні).

У середині сезону вигідні пропозиції можуть з'явитися, якщо оператор не розрахував свої сили з чартером і намагається завантажити свої місця навіть на збиток собі. Зазвичай це відбувається за 1-2 тижні до туру.

Якщо комфорт – ваша принципова умова, то знижок краще не чекати, а подбати про відпочинок заздалегідь.

Хороші готелі стабільно продаються, номери в них не зависають і навіть навпаки стають на "STOP SALE" - (зупинка продажів) ще на початку сезону.

Якщо ви бажаєте самі вибирати готель, а не їхати за залишковим принципом у те, що залишилося, не чекайте ніяких турів, що "горять", а переходьте відразу в звичайний «ПОШУК ТУРІВ» і заздалегідь забронюйте собі путівку.

Купуючи "гарячі тури", ви частково позбавлені права вибору дати туру, бажаного готелю та типу номера.

Також можна зіткнуться з "овербукінгом" – це ситуація, коли в останній момент номерів забронювали більше, ніж їх насправді. Як результат це заміна готелю на інший (тієї ж категорії або вище) вже після прибуття на курорт. Зазвичай, договори з туристом це допускають.

Якщо ви плануєте відпочивати компанією більше 3-х осіб, можлива ситуація, коли комусь може не вистачити квитка.

 На головній сторінці зібрані всі пропозиції, що горять, включаючи розпродажі та всілякі акції. Виберіть країну, що цікавить, місто вильоту і.т.д. у верхньому рядку та переглядайте найкращу пропозицію за заданими Вами параметрами. Тури сортуються за зростанням вартості. Пам'ятайте, ціни актуальні на момент перегляду.

Також рекомендуємо користуватися кнопкою «ПОПУЛЯРНІ КУРОРТИ» для загальної орієнтації вартості "від" та "до" на пропозиції до різних країн.

Списки гарячих турів, формуються автоматично.

Якщо в турі, що вам сподобався, потрібно щось змінити (інша кількість осіб у номері, додати немовля, змінити тривалість, вибрати інший тип самого номера), рекомендуємо в описі вибраного туру розкрити поле "ЩЕ" і вибрати потрібне розміщення. 

Купити гарячу путівку, завчасно, за кілька місяців неможливо.

Дивіться визначення «Що таке "Гарячі Тури?»

Заздалегідь можна придбати путівку по акції «Раннє бронювання» або будь-якої іншої акції.

Всі акції автоматично включені до «ПОШУК ТУРУ».

Ви можете вибрати відповідний тур, відразу забронювати його за id-туру і вказати в примітці «купити тур в офісі» або надіслати на нього запит через спеціальну кнопку в описі. Графік роботи та адреса офісу знаходяться внизу сайту в колонці «Контакти».

Підтвердження може бути, як через кілька хвилин, якщо вибраний тур був на гарантії, так і займати до 3 днів, якщо це комбінований тур і велика різниця в часі в країнах перебування. Як правило, очікування підтвердження на стороні готелю. Також затримка може бути у період вихідних та святкових днів. Якщо Ви бронюєте тур на найближчі дати, рекомендуємо обирати пропозицію з позначкою «тур актуальний».

Для бронювання туру достатньо заповнити прізвища та імена всіх відпочиваючих, а також дату народження. Також Ви повинні бути впевнені, що термін виходу паспорта не пізніше дати початку туру. Будьте уважні під час заповнення даних, т.к. при корекції у бронюванні може стягуватися додаткова плата.

Пропозиції «FORTUNA» или «РУЛЕТКА» передбачає проживання в готелі обраної категорії готелю та концепції харчування, а також за деякими напрямками можливий вибір регіону. Імовірність заселення в хороший готель, який істотно дорожчий за куплений Вами за системою Фортуна, вищий у низький сезон і нижчий у високий сезон. Зверніть увагу, при відмові від запропонованого варіанта розселення переїзд в інший готель можливий лише за додаткову плату. Турист не знатиме заздалегідь назву готелю в якій його поселять.

Ціна гарячого туру, вказана на сторінці пропозицій, перевірена онлайн і дійсна тільки на момент пошуку. Вартість турів, особливо палаючих, швидко змінюється через малу кількість місць, що залишилися. Хтось тільки переглядає ціни, а хтось у цей момент може його бронювати. За дуже низької вартості рекомендуємо Вам бронювати тур якнайшвидше.

Якщо ваш тур уже підтверджений, а ви з яких-небудь причин не можете вирушити в подорож, то ануляція туру можлива з фактично понесеними витратами туроператора. Розмір залежить від дати вильоту. Чим менший термін до вильоту, тим вищими можуть бути фактичні витрати. Точний розмір фактичних втрат необхідно запитувати додатково. Рекомендуємо при бронюванні включити у вартість туру страховку від невиїзду, яка убезпечить від втрати грошей з низки поважних ризиків.

Зазвичай час заселення в готелі (check in) 14:00, виїзд із готелю (check out) 12:00. На гірськолижних курортах часто можна зустріти пізніше заселення: 15:00 – 16:00 і раніше виїзд – до 10:00 – 11:00. Точний час залежить від політики готелю. Якщо туристи приїхали до готелю раніше зазначеного часу, то вони можуть залишити свої речі на рецепції та погуляти територією або піти на пляж, наприклад. Якщо є вільні номери, туристів можуть заселити раніше. У день виїзду, якщо в готелі не високе завантаження і є можливості залишитися в номері довше, готель може піти назустріч і надати таку можливість.

Відмовний тур – це путівка, яку туристи викупили заздалегідь, але з життєвих обставин що неспроможні її використовувати. Відмова від туру – це штрафні санкції, іноді до 100%. Щоб частково компенсувати втрати, тур вдруге виставляється на продаж, іноді навіть за 30% від своєї вартості. Особливість відмовних турів у тому, що вони рідко надходять у відкритий продаж. Про наявність відмовного туру ми повідомляємо через PUSH повідомлення. Щоб бути в курсі появи відмовного туру не блокуйте "PUSH NOTIFICATIONS" від нашого сайту. Туристам, які вирішили купити відмовний тур, іноді доводиться сплатити за путівку і зібрати валізи буквально за пару годин.

Зустрічаються відмовні тури дуже рідко.

Туроператор формує туристський продукт (займається пошуком зарубіжних партнерів, вибором готелів, підбором екскурсій, здійснює переговори з авіакомпаніями, страховими компаніями тощо). Туристична агенція займається просуванням та реалізацією даного туристичного продукту потенційним туристам. Туроператор зазвичай не бере на себе функції спілкування з клієнтом безпосередньо, не приймає заявки від приватних осіб і не займається підбором турів. Цю функцію виконують уповноважені агенції.

Тури формуються виключно туроператорами, які мають відповідну ліцензію. Наш сайт завдяки прямій інтеграції з усіма провідними туроператорами України відображає їх єдиним списком у режимі реального часу. Туристам більше не потрібно переглядати величезну кількість сайтів туроператів, щоб знайти потрібну пропозицію. Усі тури викладено однією таблицею.

Конкретизація рейсу – відносно нова, але дуже популярна послуга, яку часто пропонують туроператори. За багатьма напрямками вильоти здійснюються кількома рейсами щодня. Замовивши послугу «Конкретизація рейсу», ви можете за невелику доплату скористатися зручнішим для Вас рейсом. Наприклад вилетіти на курорт ранковим рейсом і повернуться вечірніми.

БАНКІВСЬКА ГАРАНТІЯ

Це забезпечення відповідальності туроператора чи турагента перед туристами щодо компенсації можливих збитків, завданих туристу у разі виникнення неплатоспроможності будь-якого з учасників угоди, а також компенсації за не надані послуги, передбачені договором між туроператором чи турагентом та самим туристом. У будь-якому випадку, якщо щось піде не так, то банк відіграє роль страховика та кредитора. Турист отримує гроші вже від фінансової компанії (БАНКУ).

Динамічний турпакет включає лише такі послуги як: переліт + готель. Це новий продукт у сфері туризму та є альтернативою пакетним турам. Такий пакет формується шляхом посилки запиту, одразу в системи бронювання авіаквитків та готелів одночасно. Вартість видається відразу починаючи від мінімальної ціни. Вибравши потрібний варіант, користувач створює бронювання та після оплати моментально отримує: квитанцію, електронний авіаквиток та ваучер на готель. Недоліки: не завжди зручні стикування рейсів та розташування аеропортів. Переваги: низька вартість та не обмежена географія подорожей.

Рекомендується досвідченим мандрівникам.

Класичний турпакет на відміну від "динамічного" жорстко сформований туроператором і включає зазвичай: переліт, проживання, харчування (якщо воно є в обраному туристом варіанті відпочинку), трансфер, медична страховка, оформлення візи (за окрему плату). Відмовитись від якихось послуг або змінити їх склад можливо не завжди. Пакетний тур розрахований на «середньостатистичного» туриста переважно покриває лише найпопулярніші курорти.

Чартерний рейс - це рейс, який індивідуально організований авіакомпанією під конкретного замовника. Замовниками можуть бути будь-які зацікавлені партнери, починаючи від приватної особи до великого лізингового підприємства. У нашому випадку замовником є туроператор. Право продажу авіаквитків на чартер належить виключно замовнику. Квитки виписуються не індивідуально, а одразу на весь рейс за кілька днів до вильоту. Не шукайте квитки на чартери в авіакасах та на профільних сайтах.